- 宅急便コンパクト専用BOXのサイズは縦20cm・横25cm・高さ5cmです。
- 商品ごとに設定されたコンパクト便同梱数を超えると、宅配便でのお届けになります。
＜発送について＞
在庫切れや繁忙期間等の理由により通常のスケジュールで発送ができない場合は、速やかにご連絡いたします。
保管期間内に商品を受け取っていただけなかった場合は着払いにて再発送いたしますので、ご了承ください。
＜キャンセル・返品・交換特約＞
お客様のご都合による商品のキャンセル・返品・交換は行っておりません。
但し、下記条件に当てはまる商品において、商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみ、交換対応をいたします。
お問い合わせフォームよりメールにてご連絡ください。
・交換条件
- 初期不良があった場合
- 当店の過失により発送商品に間違いがあった場合
- 商品発送中に破損が生じた場合
下記のような場合における交換はお受けいたしかねます。
「交換をお受けできない例」
- お客様のご都合による返品・交換
- 使用済みの商品
- お客様のもとで傷、破損が生じた商品
商品到着後7日を過ぎますと、上記に該当する場合も含めいかなる理由でも交換をお受けできかねますので、返品・不良品につきましては商品到着後7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
・返品送料
交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。但し、弊社にて負担できる送料は、ヤマト運輸を利用し返送されたものに限ります。
・交換期間
交換受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから交換処理が完了するまでに、7〜14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。
＜お買物についての注意＞
・商品写真について
お使いのモニターにより商品写真の色味が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
＜ラッピングについて＞
当店では商品の個別ラッピングはお受けしておりません。
＜会員サービス＞
ご注文には会員登録が必要です。
会員登録をしていただくと、次回以降のお買い物はIDとパスワードのご入力だけで簡単にお手続きできます。
会員登録画面にて必要事項をご入力いただき、 会員規約 に同意の上ご登録ください。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。
パスワードは当社では確認できませんので、必ずご自身で適切な管理をするようお願い申し上げます。
会員登録はこちら
・IDをお忘れの方
会員登録IDはお客様のメールアドレスとなっております。
お忘れの方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・パスワードをお忘れの方
パスワードの再設定が必要となります。
こちらより、パスワードの再設定をお願いいたします。
・ご登録内容の確認、変更について
マイページよりご確認、変更いただけます。
・退会方法について
マイページよりご退会の申請をおこなっていただけます。
＜その他＞
本サービスは日本国内に限定したサービスとなります。
海外からの注文はキャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
＜お問い合わせ先＞
お問い合わせはこちら
※土日祝は休業のため、ご返信が遅くなる場合がございます。
